Política de envío

Política de Envío

Envíos y preparación de pedidos

Procesamos todos los pedidos en un plazo de 3 a 7 días laborables desde la confirmación de compra. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento si está disponible.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

España peninsular

Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, contáctanos para revisar opciones.

Costes de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y del peso del pedido.

Promociones de envío gratuito, si las hubiera, se indicarán claramente en la web.

Tiempos estimados de entrega

España peninsular: 3 a 7 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa o a la empresa de transporte.

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un enlace de seguimiento para consultar el estado de la entrega en tiempo real.

Incidencias en la entrega

Si detectas daños en el paquete, retrasos importantes o no has recibido tu pedido dentro del plazo estimado, escríbenos lo antes posible para ayudarte.

Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente revisar que la dirección de envío sea correcta. No nos hacemos responsables de retrasos o costes adicionales derivados de datos incorrectos o incompletos.

Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido es devuelto por ausencia reiterada, rechazo o dirección incorrecta, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío. Los costes adicionales podrán ser asumidos por el cliente.